Auftragsablauf

Aufträge werden normalerweise innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Erhalt bearbeitet

Waren bestellen

Wenn Sie unsere Produkte bestellen möchten, übermitteln Sie uns Ihre Bestellung bitte anhand des nachstehenden Bestellformulars.

Wenn Sie Ihre Bestellung per Fax aufgeben möchten, fügen Sie bitte folgende Unternehmensdaten hinzu:

  • Lieferanschrift
  • Kontaktinformationen der Einkaufsabteilung (Telefonnummer)
  • Rechnungsanschrift
  • Gewünschtes Lieferdatum
  • Spezifikation und Menge der Waren, Verweis auf das Squarell-Angebot oder Übermittlung des Angebots als Anlage zur E-Mail.
  • -Nr. (nur für EU-Unternehmen)
  • Die UPS-/FEDEX-/TNT-Nummer, die für den Versand der Waren genutzt werden soll (nur wenn Sie Ihren eigenen Kurierdienst nutzen möchten).

Der Auftragsablauf

Vorauszahlung von Bestellungen:

  • Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Proforma-Rechnung.
  • Bitte geben Sie bei Ihrer Zahlung die Auftragsnummer als Referenz an.
  • Nach Erhalt der Zahlung erfolgt die Lieferung. Bitte berücksichtigen Sie, dass eine internationale Banküberweisung drei Tage dauern kann.
  • Nach dem Versand wird eine Rechnung mit der Information „Bezahlt“ verschickt. Diese Rechnung ist für Ihre Unterlagen bestimmt.

Bestellung auf Rechnung:

  • Wenn Sie ein Konto bei Squarell haben, bestätigen wir Ihre Bestellung per E-Mail.
  • Bitte überprüfen Sie die Auftragsbestätigung und geben Sie bei jedem Kontakt mit uns die Auftragsnummer als Referenz an.
  • Wir werden schnellstmöglich oder an dem vom Kunden gewünschten Datum liefern.

Angebotsanfrage

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Verpackung

  • Alle Squarell-Geräte, Kabel und Tools werden in antistatischen Hüllen verpackt.
  • In jeder Hülle liegt eine Produktkarte. Auf dieser Karte finden Sie Produktnummer, Anschlüsse, Abbildung und allgemeine Informationen.
  • Die Produkte werden in Kartons geliefert – ungefähr fünfzehn Geräte pro Karton.
  • Mehrere Kartons werden in Kisten mit jeweils höchstens acht Kartons verschickt. Wir achten darauf, dass das Gewicht einer Kiste 30 kg nicht übersteigt.
  • Zu jeder Kiste wird eine Packliste geliefert.
  • Rechnungen werden separat per Post verschickt.

Versand

  • Vor dem Versand wird Ihr Kontosaldo überprüft. Sollten noch überfällige unbezahlte Rechnungen vorliegen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, damit Sie diese Rechnungen begleichen.
  • Squarell setzt Kurierdienste von DHL, TNT oder UPS ein. Wenn andere Postdienste eingesetzt werden sollen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.
  • Bei Export nach Australien, Kanada und in die USA, liegen fünf Rechnungskopien für die Zollabfertigung bei.
  • Für den Export in Länder wie die Türkei, Bulgarien, Ungarn werden Ursprungserklärungen oder andere Exportdokumente zur Verfügung gestellt.
  • Die Zolltarife/TARIC-Code unserer Produkte laut 8543709099, für Kabel: 85444290.

Rechtsgrundlage

Allgemeine Geschäftsbedingungen