Radlink Communications
De stem van ervaring in draadloze integratie
Radlink is opgericht in 2007 om een niche in de West-Australische markt te vullen die gerichte lokale technische ondersteuning vereist. Sindsdien hebben ze een reputatie opgebouwd als een van de nationale marktleiders op het gebied van de integratie van radiotechnologieoplossingen. Hun dienstenbasis bestrijkt ook de meerderheid van Australië, zodat zij tijdig kunnen inspelen op de behoeften van de industrie.
Radlink hielp winkelcentra, ziekenhuizen, universiteiten en hulpdiensten bij het bouwen van radionetwerken voor communicatie en openbare veiligheid. Ze hebben communicatiesystemen ontworpen en geïnstalleerd voor lokale overheden, havenautoriteiten en nutsbedrijven. Ze worden alom gerespecteerd als een van de grootste leveranciers van radiocommunicatienetwerken en -apparatuur voor de mijnbouw, olie- en gasindustrie, die unieke communicatie-uitdagingen vormen in cruciale communicatie.
Radlink’s communicatie-ingenieurs en technici zijn afkomstig van over de hele wereld en brengen enorme vaardigheden mee uit hun brede collectieve ervaring. Zij hebben in frontline en controlekamer-achtige situaties service geboden aan militaire operaties, politie en hulpdiensten, maar ook aan commerciële industriële bedrijven, detailhandel, universiteiten en overheidsinstanties.
Hun missie is simpel: het bieden van de juiste oplossing voor hun klanten - en zorgen dat het werkt.
Deze houding houdt in dat zij hun klanten helpen complexe zakelijke problemen op te lossen door communicatienetwerken aan te bieden die veel verder gaan dan alleen gesproken radio. Door hun ervaring en onafhankelijkheid in alle productassortimenten en technologieën, kunnen ze de optimale componenten selecteren en vervolgens een oplossing ontwikkelen en integreren die voldoet aan de strenge eisen van de klant en een toekomstbestendig platform biedt.
Met een team van meer dan 100 communicatiespecialisten is geen enkele uitdaging te groot.
Case studie – Een nieuw partnerschap
Onlangs heeft Radlink Communications samengewerkt met Toxfree, een van Australië’s toonaangevende leveranciers van milieu-, afvalbeheer-, zorg- en industriële dienstverleners met hun ‘In-Vehicle Data Management System’ (IVMS). Toxfree koos Radlink Communications als integratiepartners voor het ontwerpen, bouwen, leveren, installeren en ondersteunen van IVMS-installaties in hun omvangrijke voertuigvloot.
Radlink Communications koos voor de kosteneffectieve technologie van Squarell vanwege zijn niet-intrusieve connectiviteit met de CANbus van voertuigen, maar ook vanwege de veelzijdige configureerbare functionaliteit. Vanaf het moment dat Radlink Communications met Squarell in gesprek ging, hebben we niets dan kwaliteit “Persoonlijke, Prompte en Accurate” service gekregen.
Afgebeeld van links naar rechts: Renato Raspa – Lead Business Improvement van Radlink Communication, Mervyn Blank – Squarell Ambassador, Radlink Communication’s Glenn McGrechan – Manager, Professional Services en Radlink Communication’s Johnny Swain – Business Engagement Lead.
Het Squarell Support team onder leiding van Jaap Visser en ondersteund door Roderik Pleij zijn cruciaal geweest voor het succes van de Toxfree IVMS oplossing en de implementatie van het Proof of Concept (Poc). Hun vermogen om samen te werken met onze engineering- en installatieteams om de benodigde oplossing te ontwikkelen, is ongeëvenaard. Het Support team heeft ook naar onze ideeën geluisterd en een oplossing gevonden voor de bekabelings- en aansluitvereisten.
Het verkoopteam van Squarell Sales, met name Sandra van Gelderen en Martine van Dam, heeft Radlink een feilloze klantenservice en begeleiding geboden. Er zijn gevallen geweest waarin ze onze verwachtingen overtroffen hebben, zodat bestellingen op tijd op de gewenste locaties zijn aangekomen.
Mervyn Blank, ambassadeur van Squarell, bezocht onlangs het hoofdkantoor van Radlink Communications in Perth dat een gelegenheid bood om Toxfree te bezoeken om de betrokkenheid te leren begrijpen. We kijken er erg naar uit om een partnerschap aan te gaan met Squarell en samen te werken aan deze en toekomstige projecten.