Proceso para realizar pedidos
Pedidos de artículos
Para realizar pedidos de productos, envíenos un correo con el pedido de compra mediante el formulario de pedido siguiente.
Si desea realizar el pedido mediante fax, incluya los siguientes datos de la empresa:
- Dirección de entrega
- Información de contacto del departamento de compra (número de teléfono)
- Dirección de facturación
- Fecha de entrega preferida
- Especificación y cantidad de artículos, referencia al presupuesto de Squarell o envío del presupuesto como apéndice con el correo electrónico.
- Número de IVA (solo empresas de EU)
- Número de UPS/FEDEX/TNT que se va a usar para enviar los artículos (solo cuando desee usar su propio servicio de mensajería)
El proceso de pedido
Pedidos prepago:
- Tan pronto como haya recibido su pedido de compra, le enviaremos una factura proforma.
- Use este número de pedido como referencia en el pago.
- Una vez recibido el pago, se realizará el envío. Tenga en cuenta que una transferencia bancaria internacional puede tardar 3 días.
- Después del envío, se manda una factura marcada como “pagada”. Esta factura es para usted.
Pedidos a cuenta:
- Si tiene una cuenta en Squarell, le confirmaremos el pedido mediante correo electrónico.
- Compruebe la confirmación del pedido y use el número de pedido como referencia cuando se ponga en contacto con nosotros.
- Realizaremos el envío tan pronto como sea posible o en la fecha solicitada por el cliente.
Solicitar presupuesto
Empaquetado
- En cada caja se proporciona una relación de contenido.
- Las facturas se envían por separado mediante correo postal.
Envío
- Antes de realizar el envío, se comprueba el saldo de la cuenta. Si existen facturas pendientes que han vencido, nos pondremos en contacto con usted para liquidarlas.
- Squarell usa servicios de mensajería de UPS, DHL o TNT. Si quiere usar otros servicios postales, indíquenoslo previamente.
- En el caso de las exportaciones, proporcionaremos todos los documentos y facturas necesarios, incluidas las declaraciones de origen.