Le traitement des commandes

La commande d’article

Pour commander nos produits, veuillez nous faire parvenir votre bon de commande par courriel à l’aide du formulaire de commande ci-dessous.

Si vous souhaitez passer commande par fax, veuillez y mentionner les informations suivantes relatives à votre entreprise:

  • Adresse de livraison
  • les coordonnées de contact du service en charge des achats (numéro de téléphone)
  • l’adresse de facturation
  • la date de livraison souhaitée
  • le détail et la quantité des articles commandés et la référence du devis établi par la société Squarell. Vous pourrez également joindre ledit devis au courriel.
  • votre numéro de T.V.A. (uniquement pour les entreprises de l’UE)
  • Le numéro d’expédition par UPS/FEDEX/TNT à utiliser pour expédier la marchandise (seulement dans le cas où vous souhaiteriez faire appel vous-même à un transporteur)

Le traitement des commandes

Les commandes pré-payées:

  • Dès réception de votre bon de commande, vous vous ferons parvenir une facture pro-forma.
  • Veuillez indiquer le numéro de commande comme référence accompagnant votre règlement.
  • Votre colis sera expédié à réception du règlement. Nous attirons votre attention sur le fait qu’un virement bancaire peut prendre jusqu’à 3 jours.
  • Après l’expédition, nous vous ferons parvenir une facture portant la mention « Paid ». Ladite facture est destinée à votre comptabilité.

La facturation sur un compte après livraison :

  • Si vous disposez d’une compte chez Squarell, nous vous confirmerons votre commande par courriel.
  • Veuillez vérifier la confirmation de la commande et servez-vous du numéro de commande comme référence si vous deviez nous contacter.
  • Nous procéderons à l’expédition dès que possible, ou à la date demandée par le client.

Demande de devis

    Selectionnez un produit*:

    Les champs marqués (*) sont obligatoires.

    L’emballage

    • Sur chaque carton figure un bordereau d’expédition.
    • Les factures sont envoyées séparément par voie postale.

    L’expédition

    • Avant l’expédition, nous vérifierons le solde de votre compte. S’il s’avérait que des factures n’ont pas encore fait l’objet d’un règlement, nous vous contacterons afin que vous vous en acquittiez.
    • La société Squarell fait appel aux services des transporteurs suivants: UPS, DHL ou TNT. Si vous souhaitez faire appel d’autres services postaux, veuillez nous en avertir à l’avance.
    • Pour les exportations, nous fournissons tous les documents et factures nécessaires, y compris les déclarations d’origine.

    Mentions légales